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Rücksendung & Rückerstattung

 

Rücksendung

Rücksendungen gehen zu Lasten und Gefahr des Kunden, senden Sie den online bestellten Artikel innert 14 Tagen zurück.

Drucken Sie das Rückgabeformular mit der Rücksendeadresse aus. Das Rückgabeformular finden Sie im Anhang der Email Versandbestätigung oder ganz einfach bei Ihrem Konto/Account.

Die Artikel werden in der Originalverpackung und unversehrt zurückgeschickt. Sowie Etiketten und Schutzfolien dürfen nicht
entfernt werden. Getragene, gravierte und beschädigte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

Der Ring passt nicht

Kein Problem, senden Sie uns eine Nachricht, so dass die richtige Größe eruiert werden kann. Schicken Sie den ungetragenen und unbeschädigten Ring zurück, und der passende Ring wird Ihnen baldmöglichst zugesendet. Falls mit Gravur; ist die Änderung mit Kosten verbunden.

 

Rückerstattung meiner Rücksendung

Die Zahlungsart die Sie für den Online-Kauf gewählt haben, erfolgt darauf die Rückerstattung. Es kann 10 Arbeitstage dauern bis der Kaufpreis gutgeschrieben wird.

Mängel

Stellen Sie am Produkt einen Mangel fest, nehmen Sie sofort mit dem Kundendienst Kontakt auf.

Rückgabeformular:

Rückgabe binnen 14 Tagen.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher für einen Vertrag, bei dem die Waren in einer einheitlichen Lieferung geliefert werden. Und für Verbraucher für einen Vertrag über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden.

Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse und, sofern vorhanden, die Telefaxnummer.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Rückgabeformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen zehn Arbeitstagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von zehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rückgabeformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus und senden Sie es zurück.

– An [Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift, E-Mailadresse]:
– zutreffende Bemerkung auswählen, 1 bis 5
– Bestell Datum
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Datum
—————————————

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

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